최신 리포트 다운로드 지금 바로 문의하기
최신 리포트 다운로드 지금 바로 문의하기

SaaS 전환의 80% 자동화,
기업은 오직 성장에만 집중하세요.

SaaS 전략 수립부터 아키텍처 설계, 멀티테넌시 구현, 운영 자동화까지
SaaS 전환에 필요한 모든 요소를 하나의 프레임워크로 완성하세요.

SaaS 전환 준비, 지금 시작하기
홈 » Helpnow AI » SaaS Framework

Product
Description

HelpNow SaaS Framework(헬프나우 SaaS 프레임워크)는 SaaS 전략·클라우드 아키텍처·멀티테넌시·운영 자동화를 하나로 통합한 SaaS 전환 전문 프레임워크입니다.

다수의 SaaS 구축 경험과 AWS SaaS Competency에 기반한 검증된 방법론을 통해
1~2일 내 서비스 제공 가능한 수준의 자동화와 높은 안정성을 제공합니다.

📣 현재 이런 문제를 겪고 있다면

  • SaaS 전략 부재  |  
  • 멀티테넌시 구현의 어려움  |  
  • 초기 구축 및 운영 부담  |  
  • 규제·보안 준수 한계

Key Advantages

01

End-to-End SaaS
전환 지원

SaaS 전환에 필요한 모든 단계를 하나의 프레임워크로 제공합니다.

02

성공 경험 기반
컨설팅·아키텍처 설계

다수 산업의 SaaS 구축 사례와 AWS SaaS Competency를 기반으로 보안·데이터 분리·규제 대응 과제를 안정적으로 해결합니다.

03

SaaS 구축의 80%
자동화

SaaS 운영 과정을 표준화·자동화하여 1~2일 내 서비스 제공 가능한 운영 환경을 구현합니다.

04

확장 가능한 멀티테넌시
아키텍처 제공

SaaS 확장의 핵심 요소를 클라우드 네이티브 기준으로 설계해 지속 가능한 성장 기반을 제공합니다.

Features

테넌트 자동 온보딩

테넌트 생성 → 애플리케이션 배포 → 도메인 설정 → 권한 구성까지
전환 과정 대부분을 자동화하여 1~2일 이내 서비스 제공이 가능합니다.
핵심 기능: 원클릭 테넌트 생성 · 자동 배포 · 도메인/티어 관리

멀티테넌시 아키텍처 구현

비즈니스 모델에 맞는 데이터 격리·컴퓨팅 격리·네트워크 분리 구조를 설계하고
안정적인 SaaS 운영을 위한 표준 아키텍처를 제공합니다.

핵심 기능: 데이터/컴퓨트 격리 · RBAC · 보안 설계 · 모듈형 구조

실시간 모니터링 및 운영 자동화

사용량 기반 모니터링, 서비스 상태 체크, 장애 감지 등
SaaS 운영에 필요한 지표를 자동으로 집·시각화합니다.
핵심 기능: 대시보드 · 알림 시스템 · Usage 기반 비용 계산

사용량 기반 과금·청구 자동화

테넌트별 사용량 수집 → 과금 계산 → 청구서 자동 발행까지 SaaS 수익 모델에
필요한 Billing 기능을 내장합니다.
핵심 기능: Usage Metering · Billing Rule 적용 · 청구 자동화

클라우드 네이티브 아키텍처 지원

컨테이너·서버리스·관리형 서비스 기반으로 SaaS 서비스 확장성·복원력·비용
효율을 극대화합니다.
핵심 기능: Kubernetes · Serverless · CI/CD · Auto Scaling

Benefits

속도

80% 자동화된 테넌트 운영으로 SaaS 전환 및 제공 속도가 획기적으로 빨라집니다.

비용 최적

서버리스·관리형 서비스 기반으로 초기 비용과 운영 비용을 모두 최소화합니다.

보안 컴플라이언스

산업별 요구사항에 맞는 데이터 분리·접근 통제·모니터링 구조를 제공합니다.

확장성

글로벌 SaaS로 성장 가능한 구조로 설계되며, 신규 테넌트 추가 비용과 리소스 부담이 거의 없습니다.

Use Case

소프트웨어 · ISV

온프레미스 제품의 SaaS 전환과
글로벌 확장 기반 마련

설치형 제품을 제공하는 ISV는 멀티테넌시 설계, 과금 체계 도입, 신규 고객 온보딩 자동화 등 전환 과정에서 많은 기술적 과제를 마주합니다.
HelpNow SaaS Framework는 단일 테넌트 아키텍처를 자동으로 멀티테넌시 구조로 확장하고, 고객 온보딩·도메인 설정·사용량 수집·과금 자동화까지 전 과정을 표준화합니다.
이를 통해 ISV는 기존 제품의 기능 개선에 집중하면서도, 글로벌 고객을 대상으로 빠르게 SaaS 서비스를 론칭하고 확장할 수 있습니다.

교육

대규모 사용자 기반에서도 안정적으로
확장되는 SaaS 운영 환경 구축

교육 플랫폼은 학생·교사·기관 단위로 사용자가 빠르게 증가하고, 수강신청·시험기간과 같은 이벤트성 트래픽이 집중되는 등 변동성이 큰 서비스 특성을 갖고 있습니다.
HelpNow SaaS Framework는 고객 단위 멀티테넌시 구조를 적용해 기관별로 철저한 데이터 분리와 보안을 보장하며, 사용량 급증 시 자동 확장이 가능한 아키텍처를 제공합니다. 또한 온보딩·자원 배포·운영 모니터링을 자동화해 사용자 증가에 따른 운영 부담을 최소화하고, 안정적인 교육 서비스 운영을 지원합니다.

Customer Case

호스피탈리티 기업 A사

온보딩 60% 단축글로벌 운영 표준화

Challenges:

  • 레거시 환경으로 신규 고객 도입에 과도한
    시간 소요
  • 글로벌 지사 간 운영 표준화 어려움
  • 상시 운영 환경에서 장애 대응 부담 증가

Solution:

고객 온보딩 자동화와 컨테이너 기반 클라우드 네이티브 아키텍처를 적용, 글로벌 지사 간 운영을 표준화하고 장애 대응을 자동화

Results:

  • 구축 시간 60% 단축
  • 고객사 온보딩 프로세스 표준화
  • 인프라 운영 부담 대폭 감소

물류 기업 B

글로벌 표준 SaaS 전환멀티 테넌시 자동 운영

Challenges:

  • 글로벌 확장에 필요한 SaaS 구조를 빠르게
    확보해야 함
  • 소수 인력으로 대규모 서비스 전환 필요
  • 각각 운영 환경이 달라 테넌트 분리 기준 부족

Solution:

멀티테넌시 구조와 데이터 분리 전략을 기반으로 프로비저닝·배포·과금 등 SaaS 운영 전 과정을 자동화해 글로벌 확장을 위한 표준 SaaS 플랫폼을 구축

Results:

  • 최소 개발 리소스로 10M/M 전환
  • 글로벌 서비스 론칭 기반 확보
  • 고객별 운영 표준화 및 관리 효율 증가

소프트웨어 기업 C사

비용 50% 절감 운영SLA 안정성 강화

Challenges:

  • 고객사 증가에 따른 운영 비용 증가
  • 보안 및 규제 준수 요구사항 강화
  • 장애 대응 부담으로 SLA 유지 어려움

Solution:

서버리스·관리형 서비스를 기반으로 아키텍처를 현대화하고 테넌트별 격리·접근 통제를 강화해 비용 효율과 보안·운영 체계를 동시에 개선

Results:

  • 비용 50% 절감
  • 보안 및 운영 효율 대폭 강화
  • SLA 안정성 개선 및 고객 만족도 향상

고객 사례 더보기

FAQ

기존 모놀리식 앱도 SaaS로 전환 가능한가요?
가능합니다. 모놀리식 구조 분석부터 MSA 전환, API 통합, 클라우드 네이티브 재구성까지 지원합니다.
MVP 기준 4~8주, 완전한 SaaS 플랫폼 구축은 서비스 규모에 따라 3~6개월 내 가능합니다.
네, 멀티테넌시 정책에 따라 DB 스키마/인스턴스 분리·권한 관리·리소스 격리를 자동화합니다.
AWS 글로벌 인프라 기반으로 다국가 확장, 언어·시간대·규제 대응까지 모두 지원합니다.

Explore More Insights

아티클

베스핀글로벌, SaaS 전환과 운영 자동화하는 'SaaS Framework' 공개

자세히보기
문의하기 베스픽 구독하기